• - สินค้ามีปัญหา มีความผิดปกติอันเกิดจากกระบวนการ การผลิต
• - ร้านจัดส่งผิด ชนิด ขนาด และจำนวน จากที่ยืนยันการสั่งซื้อ

ให้ติดต่อกลับทางร้านโดยทันที เพื่อขอเปลี่ยนสินค้า ทางร้านจะเป็นผู้รับผิดชอบในส่วนของค่าขนส่งที่เกิดขึ้น ( ไม่รวมถึงค่าหีบห่อ ค่าอำนวยความสะดวกในการจัดส่งกลับ) เมื่อทางร้านได้รับสินค้าแล้ว จะดำเนินการจัดส่งสินค้ากลับไปโดยเร็วที่สุด

หมายเหตุ ในกรณีสั่งสินค้าไปแล้วผิดขนาด, ตัวถุงมีสีไม่สม่ำเสมอ, รอยยับอันเนื่องมาจากการขนส่ง หรือปัญหาอื่นใดที่ไม่มีผลต่อการใช้งานนั้น จะไม่ถือรวมอยู่ในเงื่อนไขที่สามารถเปลี่ยนสินค้าได้